Zentrale E-Mail-Adresse ändern
Jede drkserver-Akte braucht eine zentrale E-Mail-Adresse. Manchmal ist die, die im drkserver steht, verkehrt. Oder du oder das Mitglied hat keinen Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse. Wie´s jetzt weitergeht, steht unter dem nächsten Absatz.
Du kennst das sicher auch von anderen Dingen, die du online machst: Du registrierst dich mit einer E-Mail-Adresse und meldest dich dann später auch damit an. Diese E-Mail-Adresse heißt im drkserver "zentrale E-Mail-Adresse".
Hier steht zuerst, was du machst, wenn die E-Mail-Adresse falsch ist oder du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast. Darunter liest du, was du machst, wenn die E-Mail-Adresse stimmt.
Was du machst, wenn du deine Zugangsdaten vergessen hast (also: dein Passwort und/oder deine drkserver-ID) oder du dich zum ersten Mal überhaupt anmelden willst, liest du unter Erste Schritte.
Kein Zugriff mehr auf E-Mail-Adresse möglich
1. Lege eine neue E-Mail-Adresse an:
2. Setze keinen Haken bei "als zentrale E-Mail-Adresse nutzen" und klicke auf "Speichern".
3. Schreib direkt an den drkserver-Support:
- Welche Personalakte soll eine neue zentrale E-Mail-Adresse bekommen, weil auf die alte kein Zugriff mehr besteht?
Dein drkserver-Team stößt den Prozess zum Ändern an und informiert die/denjenigen, der/die geschrieben hat.
Was das drkserver nicht macht ist: die neue zentrale E-Mail-Adresse anlegen (Schritt 1-2) und die bisherige zentrale E-Mail-Adresse im Nachgang löschen (Schritt 6).
4. Als Leitungs- und Führungskraft informierst du direkt nach Schritt 3 das Mitglied, das sich an dich gewendet hat. Zum Beispiel so:
5. Mail geht nur an künftige zentrale E-Mail-Adresse, nicht an die bisherige.
Besitzer*in klickt auf Link in E-Mail. Link ist 24 Stunden gültig.
6. Folge: Die neue zentrale E-Mail-Adresse ist aktiv.
Der Helfer/die Helferin löscht die bisherige E-Mail-Adresse.
Zugriff auf E-Mail-Adresse besteht noch
1. Lege eine neue E-Mail-Adresse an:
2. Setze den Haken bei "als zentrale E-Mail-Adresse nutzen" und klicke auf "Speichern".
3. Mails gehen an beide E-Mail-Adressen.
Besitzer*in klickt auf Links in beiden E-Mail-Adressen. Links sind 24 Stunden gültig.
4. Folge: Die neue zentrale E-Mail-Adresse ist aktiv.
Die bisherige E-Mail-Adresse kann bestehen bleiben. Oder der Helfer/die Helferin löscht die bisherige E-Mail-Adresse.
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