Das hat mehrere Gründe. Aktuell arbeitet sich der neue Kollege im Team in die drkserver- und DRK-Welt ein. Jens Bodenstein ist seit Anfang November Teil des Teams. Er wird dir und allen Anwenderinnen und Anwendern in Kürze immer häufiger mit Rat und Tat zur Seite stehen. Zu seinem Aufgabenfeld gehört dann auch der Ausweisdruck. Aktuell bearbeitet er die Aufgabe gemeinsam mit der Kollegin im Team, Bärbel Eichhorn. Die beiden bearbeiten die Ausweis-Aufträge in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind.
Momentan erhält das Support-Team einige Ausweisaufträge, aus denen sich Nachfragen ergeben. Einzelne Aufträge kommen in anderer Form an als im Tipp zum Ausweisdruck beschrieben. So ist es manchmal nicht oder nur nach Nachfragen (und somit zeitverzögert) möglich die Aufträge zu bearbeiten. Damit es so schnell geht wie gerade möglich, hier noch einmal der Hinweis auf die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ausweisdruck. Die findest du hier.